Skip to content

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Общий

Как быстрее всего связаться со службой поддержки?

В правом нижнем углу нашей страницы есть синяя иконка с окном чата. Если мы в данный момент не в сети, самый быстрый способ — позвонить нам. Или вы всегда можете связаться с нами по электронной почте.

Какие способы оплаты вы предлагаете?

Наша цель — предложить максимально широкий спектр платежей. Для этого в наших способах оплаты представлены все эстонские банки, а также возможна оплата с помощью Apple Pay и Google Pay. Конечно, существуют также различные способы оплаты в рассрочку и оплата в несколько этапов.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

Да, по закону при покупке в интернет-магазине вы имеете право на возврат или обмен товара в течение 14 дней, если продукт не был вскрыт и не использовался.

У вас также есть физический магазин?

У нас есть кабинет по уходу за ногами, где представлена вся наша продукция. Если вы хотите приобрести товар на месте, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы согласовать время визита.

Вы также делаете проблемный уход за ногами/лечебный педикюр?

Да, у нас есть кабинет по уходу за ногами, с которого и начался этот интернет-магазин. Мы занимаемся различными проблемами ног: поддержка в лечении грибка ногтей и кожи, бородавки, мозоли, огрубевшая кожа, утолщенные ногти, травмированные ногти, случаи, когда ноготь отпадает, уход за ногами пожилых людей, диабетиков, людей с псориазом и многое другое. Забронируйте время и узнайте больше здесь: https://www.jalgadehooldus.ee/broneeri-aeg.

Покупка

Есть ли у вас сейчас какие-либо скидки?

Здесь вы можете найти информацию о наших текущих кампаниях.

Вы продаёте продукцию также компаниям?

Да, нашими клиентами являются мастера педикюра, специалисты по уходу за ногами, косметологи со всей Эстонии. Если вы также являетесь поставщиком услуг или реселлером, вы можете зарегистрироваться в качестве бизнес-клиента здесь.

Могу ли я отслеживать перемещение своего отправления?

Когда мы отправим ваш заказ, вы получите автоматическое уведомление, в котором будет указан трекинг-код. Если по какой-то причине его там нет, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы отправим вам код.