Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Общий

Как быстрее всего связаться со службой поддержки?

В правом нижнем углу нашей страницы есть синяя иконка с окном чата. Если мы в данный момент не в сети, самый быстрый способ — позвонить нам. Или вы всегда можете связаться с нами по электронной почте.

Наша цель – предложить максимально широкий спектр платежей. Для этого в наших способах оплаты представлены все эстонские банки, а также возможна оплата с помощью Apple Pay и Google Pay. Конечно, существуют также различные способы оплаты в рассрочку и оплата в несколько этапов.

Да, по закону существует 14-дневное право на возврат/обмен при покупке в интернет-магазине, если товар не вскрывался и не использовался.

К нам можно приехать купить товар по предварительной договорённости. Это необходимо для того, чтобы в нужный момент кто-то точно был на месте, так как у нас есть выставочный зал, но полноценного магазина с фиксированными часами работы у нас нет.

Да, у нас есть кабинет ортопедии, именно там и появился этот интернет-магазин. Мы занимаемся различными проблемами стоп — помощь при лечении грибка ногтей и микоза, мозолей, натоптышей, утолщения кожи, утолщенных ногтей, травм ногтей, а также случаев отслоения ногтя, ног пожилых людей, ног диабетиков, ног больных псориазом и т. д. Запишитесь на прием и узнайте больше здесь: www.jalgadehooldus.ee/broneeri-aeg.

Покупка

Да, нашими клиентами являются мастера педикюра, подологи, специалисты по уходу за стопами, медицинские работники и косметологи по всей Эстонии. Если вы также являетесь поставщиком услуг или реселлером, вы можете зарегистрироваться как бизнес-клиент по этой ссылке.
Когда мы со своей стороны отправим заказ, вы получите автоматическое уведомление, в котором будет указан код отслеживания. Нажав на него, вы сможете быстро и удобно посмотреть движение своей посылки.